Encore des problèmes de circulation ! (communication)
Dans les résultats de sondages effectués auprès du personnel, le thème de la communication interne est souvent celui qui présente un taux plus faible de satisfaction et qui constitue un défi supplémentaire pour des gestionnaires déjà fort occupés à réaliser le contenu de leurs ententes de gestion.
Utilisant l’allégorie de la circulation routière, cette conférence vous dévoilera que la circulation de l’information a, elle aussi, ses infrastructures, son code de la route, ses situations à risque, son G.P.S. et ses solutions. Venez constater qu’avant d’être une question de techniques ou de technologies (que cette conférence n’abordera pas), la communication est avant tout, une question de relation et de style de gestion.
Cette conférence vous permettra également de faire une autoévaluation de vos compétences en tant que gestionnaire communicateur et d’identifier, au passage, certaines pistes de développement pour vous-même ou votre organisation.
Entre les gants blancs et les gants de boxe (gestion employés comportement difficile)
Tout gestionnaire ou chef d’équipe rencontre, un jour ou l’autre, des personnes difficiles à encadrer. Jusqu’où doit aller le respect des différences? Quelles sont les principales causes des comportements difficiles?
Comment intervenir adéquatement, sans ménagement ni harcèlement? Cette conférence (qui ne porte pas sur les mesures administratives ou disciplinaires) vous fournira de solides assises pour gérer avec plus d’aisance, de légitimité et d’efficacité les écarts inacceptables de comportement, que vous soyez dans le privé ou le public
Le pouvoir de la crédibilité (leadership)
- Une prise de conscience inoubliable
Cette conférence s’adresse à toute personne désireuse d'augmenter son niveau d'influence auprès de ses interlocuteurs (clients, gestionnaires, professionnels, représentants syndicaux, etc.).
Tout le monde parle de crédibilité. Tout le monde souhaite bénéficier des gains extraordinaires qui y sont rattachés. Mais peu de gens savent précisément comment elle se définit, sur quoi elle se joue et comment on peut la développer, la maintenir ou la regagner…
Cette conférence d’une durée approximative d’une heure trente propose d’apporter des réponses significatives à ces préoccupations.
René Desharnais est formé en éducation, en animation et en développement organisationnel, il exerce sa profession de consultant et de formateur depuis plus de 20 ans. Conseiller en ressources humaines agréé (CRHA), il est également considéré comme un des dix conférenciers les plus marquants du Québec.
Formateur extrêmement pratique, il a développé des outils accessibles et percutants.
Il est auteur du livre: Tout est une question de crédibilité : un mode d’emploi pour tous
conférencier suscite la participation, exemples clairs, bon choix de sujet et de conférencier, bonne maîtrise, bon communicateur, conférence simple, mais très applicable et les éléments nommés sont essentiels, participation des gens, exemple vécu à la fin permettait d’assimiler le contenu, conférencier crédible, intérêt soutenu, humour, peut s’appliquer au quotidien, exemples permettent d’imager les concepts, participation du groupe, maîtrise de l’art de la communication, images, rythme de la conférence, facile à comprendre, capacité de livrer le contenu sans s’en tenir aux diapos de manière stricte, fait participer l’assistance
