Comment désamorcer les conflits au travail
Atelier pratique pour gestionnaires ou professionnels en ressources humaines
Cet atelier vous habilitera à la conduite d’un processus de médiation et la prévention des conflits relationnels.
Interrogations
1. À qui s’adresse la médiation ?
2. Quand est-il opportun de faire une médiation ?
3. Pourquoi la médiation et comment s’y prendre ?
4. Quelles sont les conditions et les règles importantes à respecter pour une médiation réussie?
Bénéfices
1. Expérimentez un processus de médiation à partir d’un jeu de rôles;
2. Apprivoisez vos réactions personnelles face aux réactions émotives suscitées dans la gestion de telles situations;
3. Adoptez des pratiques préventives et évitez les conflits d’équipe.
Comment prévenir les conflits de travail ou contribuer au maintien d’un climat de travail sein
Conférence adaptée pour le personnel
de votre organisation
Vous êtes intéressé au mieux-être et au mieux-vivre de vos équipes de travail?
Vous aimeriez être davantage outillé«pour faire face aux situations conflictuelles lorsqu’elles surviennent?
Vous êtes témoin d’un conflit relationnel et vous vous demandez quoi faire?
Au terme de la présentation, les participants auront eu l’occasion de réfléchir sur l’influence que possède chaque équipier dans l’entretien de son climat de travail. Ensemble, ils pourront réfléchir sur les moyens de nourrir un climat de travail riche et harmonieux au sein de leur équipe.
(gl)
Comportement difficile ou stratégie de survie !
NOTE : La connaissance des types Myers-Briggs (MBTI) est fortement suggérée pour cet atelier.
La vitesse à laquelle les changements s’opèrent dans les organisations exerce une pression constante chez les individus. Cette pression peut engendrer diverses réactions allant de la résistance à l’évolution.
Comment expliquer ces comportements inadaptés, parfois jugés anormaux? Pourquoi cette dynamique de survie se manifeste-t-elle?
Basée sur la connaissance des quatre tempéraments de Keirsey, l’atelier permet d’approfondir la compréhension de la dynamique particulière qui se vit chez la personne et les mécanismes de survie propres à chacun des tempéraments. Cette formatrice est spécialisé dans la gestion comportementale et conflictuelle (gl)
Contribuez à l’amélioration du climat de travail
Conférence de mobilisation s’adressant au personnel de votre entreprise
Vous êtes intéressé au mieux-être et au mieux-vivre de vos équipes de travail? Vous souhaitez mobiliser l’ensemble de votre personnel à créer un environnement de travail agréable? Cette conférence sensibilisera les participants à leur influence et leur impact sur le climat dans leur milieu de travail. Ensemble, ils pourront cibler les actions positives à mettre de l’avant et freiner les gestes qui empêchent de créer un environnement de travail riche et harmonieux.
Destination performance !
Maintenir la motivation du personnel, attirer de nouveaux talents, garder le cap sur la performance et se démarquer de la concurrence exige des efforts incommensurables de la part des gestionnaires. Vous rêvez de trouver la solution simple à vos efforts quotidiens? Simplifiez-vous la tâche en offrant aux personnes la « nourriture motivationnelle » adaptée à leur tempérament et besoins.
Faire face aux changements sans perdre l’équilibre (changement)
Vous vous sentez bousculé, tendu, débordé et parfois angoissé par la charge de travail? Vous éprouvez de la difficulté à garder votre équilibre émotionnel et à préserver votre plaisir au travail ? Vous aimeriez sentir une plus grande maîtrise de vous-même.
1.Vous désirez apprendre à vivre des changements sans perdre le cap ?
2.Vous éprouvez une difficulté à trouver un sens au travail?
3.Vous souhaiteriez regagner de la satisfaction et du plaisir au travail ?
4.Vous aspirez à un meilleur équilibre de votre vie?
Gérer des personnes en difficulté ou présentant des troubles de personnalité
Les problèmes liés à la santé organisationnelle et à la santé des employés sont préoccupants. De plus en plus, les professionnels des ressources humaines ainsi que les gestionnaires sont à la recherche de moyens pour gérer le personnel en difficulté ou les personnes présentant des troubles de personnalité. Comment gérer des employés présentant des troubles psychologiques afin d’éviter qu’ils ne deviennent « toxiques » pour leurs collègues de travail et leur organisation?
Gestion des conduites négatives et/ou employés difficiles
Les personnes manifestant des attitudes et des conduites négatives en milieu de travail entraînent des conséquences négatives sur le climat organisationnel et sur l’efficacité des équipes de travail. Les gestionnaires soucieux d’offrir et de préserver un climat de travail harmonieux pour leur personnel sont conscients de l’importance d’agir sur ces situations. Lorsque des conduites sont « tolérées » depuis un certain temps, l’approche disciplinaire n’a que très peu d’effet auprès de ces personnes. Gérer ces conduites négatives exige beaucoup de rigueur de la part des gestionnaires.
Gestion et résolution de conflits d’équipe
Atelier pratique pour gestionnaires ou professionnels en ressources humaines
Cet atelier vise à développer des habiletés dans la gestion et la résolution de diverses situations conflictuelles complexes.
(gl)
Harcèlement psychologique
1.Sensibiliser à l’importance d’agir de manière respectueuse avec ses collègues de travail et son employeur.
2.Comprendre et reconnaître ce qu’ont en commun les malaises organisationnels, les conflits interpersonnels, les conflits d’équipe et le harcèlement psychologique.
3.Identifier les comportements nocifs pour le climat de travail.
4.Prendre connaissance des moyens de contrer le harcèlement psychologique en milieu de travail (référence à la politique organisationnelle en vigueur dans l’organisation).
Le vent dans les voiles - naviguer avec aisance dans le changement
Apprenez à vous laisser aller dans les phases de turbulence du changement pour y découvrir les cadeaux que recèle toute transition importante, qu’elle soit professionnelle ou non.
Quelles sont les phases du changement ?
Quelles sont les réactions émotives normales qui accompagnent tout changement ?
Découvrir l’agent de changement en soi;
Vivre le changement de manière sereine;
Apprendre à gérer les résistances;
Accéder à de nouvelles réponses facilitant l’adaptation au changement.
Maîtrisez vos stratégies de survie
Qu’ont en commun les phénomènes suivants : crise économique, menace de pertes d’emplois, rapidité d’exécution, surcharge de travail, conflits, climat de travail toxique et myopie du leadership ? La plupart de ces situations engendrent de la résistance ou des réactions de survie chez la personne évoluant dans ce climat d’instabilité et d’incertitude.
Basée sur la connaissance des quatre tempéraments de Keirsey, l’atelier permet d’approfondir la compréhension de la dynamique particulière qui se vit chez la personne et les mécanismes de survie ou réactions de l’ego propres à chacun des tempéraments.
Maintenir le cap dans la turbulence: de la résistance aux réactions de survie.
Les changements sont de plus en plus nombreux et pressants dans le monde du travail et la vie en général. Comment accompagner et gérer adéquatement les employés dans les phases de turbulence ? Comment minimiser les effets paralysants de la résistance et d’une réaction de survie (réactions de l’ego) sur soi et sur l’organisation ? La conférence atelier permet de distinguer les diverses réactions émotives accompagnant le changement des réactions de survie et de mieux les neutraliser en reconnaissant la dynamique particulière pour chacun des tempéraments (typologie de Keirsey).
Maintenir le cap sur soi
Comment devenir gestionnaire de sa vie ?
Vous vous sentez bousculé, tendu, anxieux et angoissé et vous éprouvez de la difficulté à trouver un sens à votre travail ?
Comment vivre des changements sans perdre le cap ?
Comment retrouver un sens au travail ?
Comment éprouver à nouveau de la satisfaction et du plaisir au travail ?
Cette conférencière est une passionnée de la santé organisationnelle et du bien-être des personnes en milieu de travail. Les gestionnaires apprécient son talent à analyser avec finesse et résoudre les défis de la gestion humaine au travail. Elle partage son expertise avec simplicité et humour.
Mobiliser vos équipes de travail
Jongler avec les demandes croissantes, les échéances restreintes et les exigences du personnel est exigeant pour les gestionnaires.
Comment réussir avec brio sans s’épuiser ? La réponse est simple : par la mobilisation de ses équipes de travail. Lorsque les membres d’une équipe rament tous dans le même sens, non seulement la performance est au rendez-vous mais le plaisir y est aussi.
Quand le travail prend tout son sens
Les grands penseurs de ce siècle proclament que les meilleurs gestionnaires seront ceux qui auront développé leur quotient émotionnel.
-Comment devenir un gestionnaire modèle pour ses employés ?
-Comment exercer un leadership ascendant sur son personnel
-Reconnaître l’influence du rôle de gestionnaire sur son entourage (savoir-être et savoir-faire);
-Connaître les quatre qualités des leaders charismatiques;
-Élaborer son propre plan d’action sur la base des compétences liées à l’intelligence émotionnelle. (Cette action permet d’accroître la maîtrise des compétences dans le but d’exercer une plus grande influence).
formatrice et conférencière et auteurs très reconnue dans le monde de la gestion des émotions et de conflit, elle vous offre son expertise. Dynamique et très crédible, les gestionnaires sont positivement influencés par ses outils et exemples concrets.
Résoudre les conflits d’équipe et les climats toxiques
Cet atelier vise à développer des habiletés dans la gestion et la résolution de diverses situations conflictuelles complexes et s’adresse aux spécialistes en ressources humaines et aux gestionnaires.
1.Quels sont les types de conflit et les stades d’évolution?
2.Que faire lorsqu’il s’agit d’un conflit d’équipe ou un conflit inter équipes?
3.Comment intervenir au bon niveau et adopter les stratégies les plus efficaces?
4.Comment rebâtir la confiance au sein de l’équipe?
5.Comment les leaders peuvent regagner leur crédibilité?
Turbulences à bord, quand le conflit éclate au sein d’un équipage ! (pour employés)
Conférence de mobilisation s’adressant au personnel de votre entreprise
À partir d’une histoire vécue à bord d’un voilier, découvrez les difficultés qu’expérimentent les équipes de travail. Visualisez les facteurs qui conduisent à l’escalade, puis à l’éclatement du conflit et à la détérioration du climat de travail et des relations entre collègues.
Au terme de la présentation, les participants auront eu l’occasion de réfléchir sur l’influence que possède chaque équipier dans l’entretien de son climat de travail. Ensemble, ils pourront réfléchir sur les moyens de nourrir un climat de travail riche et harmonieux au sein de leur équipe.
Enfin le but ultime de la conférence est de rappeler à chacun que le climat de travail, c’est l’affaire de tous!
Turbulences à bord, quand le conflit éclate au sein d’un équipage ! (pour gestionnaire)
À partir d’une histoire vécue à bord d’un voilier, découvrez les difficultés qu’expérimentent les équipes de travail. Visualisez les facteurs qui conduisent à l’escalade, puis à l’éclatement du conflit, à la détérioration du climat ainsi qu’aux conséquences fâcheuses d’un leadership exercé trop tardivement. Sachez agir de manière préventive face aux situations conflictuelles.
Une équipe du tonnerre !
Une occasion à ne pas manquer si la réflexion vous anime et que vous êtes à la recherche de pistes nouvelles pour améliorer la synergie de vos équipes de travail ou de projet.
Interrogations
1.Pourquoi la consolidation d’équipe?
2.Quels sont les facteurs clés d’une équipe performante?
3.Comment surmonter les difficultés reliées au travail d’équipe?
4.Comment instaurer un leadership partagé au sein de l’équipe ?
5.Quels types d’activités augmentent l’esprit d’équipe et favorisent la consolidation?
